Reembolso e cancelamento

O NAMEREX é um produto da família REXSUITE, operado por SELESYSTEMS LLC (marca TYREXCO). Esta página descreve como cancelar a assinatura e em que situação o valor pago pelo registro de domínio é devolvido.

Cancelamento da assinatura

A assinatura mensal do NAMEREX é contratada e gerenciada na plataforma REXSUITE. O cancelamento é feito na própria REXSUITE, na mesma conta usada para assinar, junto com a gestão de plano e forma de pagamento.

Os recursos exclusivos de assinante — pesquisas sem cota fixa (sujeitas a limites técnicos de uso e a medidas de segurança contra abuso), consulta direta, gerar mais nomes e registro de domínios (este último quando o recurso estiver disponível) — ficam disponíveis enquanto a assinatura estiver em período de teste ou ativa.

Esta página não publica condições de reembolso de valores da assinatura mensal. Para tratar de cobranças da assinatura, escreva para contato@tyrexco.com.

Registro de domínio: cobrança única

As condições abaixo valem quando o recurso de registro de domínio estiver disponível. O registro de domínio (.com e .com.br) é um serviço complementar à assinatura e custa US$ 15 por registro, em cobrança única — não é uma mensalidade e não se repete automaticamente. O pagamento é processado na plataforma REXSUITE.

Reembolso do registro de domínio

Se o domínio pago não for registrado, o valor pago pelo registro é devolvido integralmente. O reembolso é processado manualmente pela nossa equipe.

Para acompanhar o estado de cada pedido, consulte "Meus domínios" em Minha conta. Para falar sobre um reembolso, escreva para contato@tyrexco.com informando o domínio.

Como falar com a gente

Canal de atendimento e de privacidade: contato@tyrexco.com. Os dados de identificação e o endereço da empresa estão na página de Contato.